Quan trọng là thời điểm

Hàng ngàn người tiêu dùng trẻ tuổi đổ xô tới một quầy hàng bán đồ may mặc. Quầy hàng đó được thiết kế rất ấn tượng và trẻ trung với gam màu xanh và bầu không khí bên ngoài luôn được hoạt náo bởi các nữ tiếp thị ưa nhìn, mặc những bộ váy viền xanh cùng màu nổi bật.

“Lần đó chúng tôi bán hàng không xuể. Chúng tôi mừng lắm vì đó là ngày đầu tiên chúng tôi ra mắt thương hiệu F.House tại hội chợ Hàng Việt Nam chất lượng cao tổ chức tại TP.HCM dịp 30.4 vừa qua”.

Đó là câu chuyện ông Nguyễn Đức Hùng, phó giám đốc công ty may Phương Đông kể lại tại hội thảo “kích hoạt thương hiệu” do báo Sài Gòn Tiếp Thị và câu lạc bộ doanh nghiệp Hàng Việt Nam chất lượng cao đồng tổ chức tại Hà Nội ngày 19.11.

Chỉ sau hơn nửa năm, các chuỗi bán lẻ quần áo mang thương hiệu F.House đã nở rộ trên nhiều khu phố thương mại ở Hà Nội, TP.HCM với những đặc tính trẻ trung không lẫn được. Công ty cũng đang tính đến nhượng quyền thương hiệu cho chuỗi cửa hàng F.House sau những thành công này. “Tôi cho rằng, chọn hội chợ thương mại lớn nhất Việt Nam là đúng thời điểm để kích hoạt thương hiệu F.House”, ông Hùng nói.

Đồng quan điểm này, bà Mai Khuê Anh, giám đốc khối sản phẩm và dịch vụ cao cấp của tổng công ty thương mại Hà Nội (Hapro) kể về kinh nghiệm khởi động cho chuỗi các siêu thị mang thương hiệu Hapro Mart. Tháng 11 năm ngoái, lãnh đạo Hapro dự định công bố thương hiệu Hapro Mart một cách rất đơn giản và nhẹ nhàng nhân dịp khai trương một siêu thị tại Hà Nội. Lúc đó, tờ rơi, tài liệu đã in ấn xong hết. Nhưng tại thời điểm đó, dư luận của cả nước đang đổ dồn vào sự kiện Việt Nam gia nhập WTO, với những lo lắng về cam kết mở cửa thị trường phân phối. Lãnh đạo Hapro đã ngay lập tức thay buổi lễ ra mắt thương hiệu Hapro Mart đơn giản bằng một sự kiện hoành tráng. “Lúc đó các nhà báo tìm đến với chúng tôi đông như hội. Và bây giờ thì các siêu thị Hapro Mart của chúng tôi đã rất nổi tiếng”, bà Mai Anh nhận xét. “Chúng tôi đã chọn đúng thời điểm ra mắt cho thương hiệu này”, bà nói. Hiện nay, đã có 28 siêu thị Hapro Mart tại Hà Nội và thương hiệu này đang lấn sang nhiều tỉnh khác ở miền Bắc.

Cần quyết tâm của lãnh đạo

Hàng chục đại diện doanh nghiệp tham dự hội thảo đã rất quan tâm đến câu hỏi lấy đâu ra chi phí làm thương hiệu khi công thức “giá thành + lãi = giá bán” đã rõ ràng đối với mọi doanh nghiệp. Không dài dòng, ông Nguyễn Lâm Viên, giám đốc công ty Vinamit đã kể lại ngay kinh nghiệm của mình. Ông Viên cho biết, ông đã phải đau đớn như thế nào khi từ bỏ thương hiệu Đức Thành trước đây – vốn là tên một cửa hàng tạp hoá của bố mẹ ông đặt theo tên ông nội, ông ngoại và nhờ nó để nuôi dưỡng chín anh em ông – để lấy thương hiệu Vinamit mộc mạc ngày nay. Màu tím đặc trưng của Vinamit in trên bao bì, quần áo, túi xách, xe đã có mặt ở không biết bao nhiêu siêu thị của Việt Nam và quốc tế.

“Thật khó phân định rạch ròi giá trị sản phẩm và giá trị thương hiệu. Nhưng thương hiệu mạnh nhất định làm tăng giá trị sản phẩm”, ông Viên giải thích.

Ông Viên cho biết thêm, điều quan trọng nhất để làm thương hiệu là nhận thức và quyết tâm của lãnh đạo doanh nghiệp. “Ông giám đốc sẽ phải giải quyết nhiều vấn đề. Ví dụ nhỏ nhất là mâu thuẫn của phòng thiết kế – vốn chỉ biết tiêu tiền và phòng bán hàng – nơi mang tiền về cho công ty”, ông nói.

Phát biểu tại hội thảo, ông Richard Moore, giám đốc điều hành sáng tạo của công ty Richard Moore Associates, một chuyên gia có 35 năm kinh nghiệm trong tiếp thị sản phẩm cho rằng các doanh nghiệp Việt Nam đang thực sự đứng trước thử thách với làn sóng các sản phẩm nước ngoài thương hiệu mạnh đang đổ vào Việt Nam. “Nếu các nhà sản xuất Việt Nam không hiểu người tiêu dùng Việt Nam như công ty nước ngoài thì các bạn sẽ thua trên sân nhà”, ông nói.

Ông Richard cho biết, cho tới gần đây có tới 2/3 khách hàng của Richard Moore Associates đã là doanh nghiệp nhà nước. “Họ cũng ý thức được cạnh tranh, nhưng mất rất nhiều thời gian họ mới đưa ra được quyết định (làm thương hiệu)”, ông nói.

Theo sgtt.com.vn