Các toa tàu đều được ốp gỗ, lắp đặt thiết bị chống rung, ồn. Đặc biệt, tàu còn có một toa Vip, mỗi khoang chỉ 2 gường với giá vé 990.000 đồng/khách.

Trên tàu còn có một quầy bar, màn hình LCD, nhà vệ sinh theo tiêu chuẩn ngành hàng không. Mỗi toa được trang bị máy nước nóng, lạnh. Hành khách còn được phục vụ trà, nước, bánh kẹo, báo chí miễn phí.

Hiện tuyến đường sắt Hà Nội - Lào Cai luôn trong tình trạng quá tải, nhất là dịp cuối tuần, ngày lễ. Theo đại diện Công ty CP Vận tải và Thương mại Liên Việt - chủ đầu tư, đoàn tàu du lịch ra đời sẽ đáp ứng nhu cầu của du khách trong và ngoài tới Sapa với chất lượng dịch vụ tốt hơn. 

Đơn vị này sẽ bán vé thông qua hệ thống đại lý hoặc qua mạng với giá vé được niêm yết để hạn chế vé chợ đen.